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岗位要求：
1、售前售后客服接待；
2、熟悉天猫，京东后台规则；
3、了解客户需求以及正确描述产品特点；
4、建立登记好客户档案，及时跟进追踪，做好服务跟进；
5、及时准确跟单，接受用户咨询以及留言，保证商城正常运转。
任职资格:
1、店铺日常客服接待与跟进;
2、电脑操作以及打字速度熟练;
3、有较强的抗压能力以及良好的心态;
4、有家电行业工作经验者优先。